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Qualidade no Atendimento • Por Marcia Thome • 30/05/2025 08h30 Artigo-2 Como Criar Conexão Emocional com o Cliente No varejo, vender vai além de produtos — é sobre criar experiências memoráveis. Um atendimento verdadeiramente...
Liderança • Por Marcia Thome • 29/05/2025 08h30 Artigo-2 O Papel do Líder no Desenvolvimento de Talentos na Equipe Líderes eficazes não apenas entregam resultados — eles descobrem, capacitam e fazem crescer os talentos da equipe....
Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 28/05/2025 08h30 Artigo-2 Técnicas de Persuasão Ética: Como conduzir o cliente à decisão de compra Persuadir com ética é sobre guiar o cliente, e não empurrar um produto. Neste artigo, exploramos estratégias como...
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Qualidade no Atendimento • Por Marcia Thome • 23/05/2025 08h30 Artigo-1 A Experiência que Gera Resultados Você já parou para pensar no impacto que um bom atendimento causa na mente (e no coração) do cliente? A experiência...
Liderança • Por Marcia Thome • 22/05/2025 08h30 Artigo-1 Liderança no Varejo: O Que Realmente Importa? No varejo, onde metas e pressão fazem parte da rotina, a liderança faz toda a diferença. Mais do que cobrar, um bom...
