Assuntos Gerais • Por Marcia Thome • 03/01/2026 08h30 Um Novo Ano, Novas Oportunidades: Renovando Propósitos no Varejo O início de um novo ano é o momento ideal para renovar atitudes, fortalecer propósitos e enxergar o varejo como um...
Qualidade no Atendimento • Por Marcia Thome • 26/12/2025 08h30 Pós-Vendas de Natal: O Poder das Trocas como Ferramenta de Fidelização e Crescimento O pós-vendas de Natal é a chance perfeita para transformar trocas em relacionamento, atendimento em experiência e...
Liderança • Por Marcia Thome • 08/12/2025 11h36 Vendas de Natal: Oportunidade, Propósito e Preparação para um Grande Final de Ano O Natal é a temporada mais emocional e poderosa do varejo. Quando vendedores e gerentes incorporam o espírito natalino,...
Rotina de Excelência • Por Cintia Resende • 23/10/2025 08h30 Valorizando Seu Trabalho: O Caminho para o Sucesso Você já parou para pensar sobre o valor do seu trabalho? É fácil se perder na rotina diária e esquecer a importância do...
Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 14/08/2025 08h30 Os 3 passos para uma carreira de sucesso no varejo Três passos simples, mas poderosos, podem transformar sua carreira no varejo: vender para cada cliente, vender mais a...
Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 13/08/2025 10h00 A importância das técnicas de vendas para o sucesso no varejo Dominar as técnicas de vendas é o diferencial entre atender e encantar. Do primeiro contato ao pós-venda, cada etapa é...
Rotina de Excelência • Por Marcia Thome • 14/06/2025 08h30 Artigo-4 Preparação Diária: O Primeiro Passo para a Excelência no Atendimento Antes de começar o dia, comece pela preparação. Um bom colaborador não espera ser avisado: ele observa, se antecipa e...
Qualidade no Atendimento • Por Marcia Thome • 13/06/2025 08h30 Artigo-4 Atendimento Humanizado: Conectando Pessoas Além de Produtos Num mundo acelerado e digital, o que fideliza o cliente não é apenas eficiência — é o cuidado. O atendimento humanizado...
Liderança • Por Marcia Thome • 12/06/2025 08h30 Artigo-4 – Feedback Construtivo: A Ferramenta dos Líderes de Alta Performance Você já parou para pensar em como o feedback pode transformar a performance da sua equipe? Dar um retorno bem...
