Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 14/08/2025 08h30 Os 3 passos para uma carreira de sucesso no varejo Três passos simples, mas poderosos, podem transformar sua carreira no varejo: vender para cada cliente, vender mais a...
Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 13/08/2025 10h00 A importância das técnicas de vendas para o sucesso no varejo Dominar as técnicas de vendas é o diferencial entre atender e encantar. Do primeiro contato ao pós-venda, cada etapa é...
Rotina de Excelência • Por Marcia Thome • 14/06/2025 08h30 Artigo-4 Preparação Diária: O Primeiro Passo para a Excelência no Atendimento Antes de começar o dia, comece pela preparação. Um bom colaborador não espera ser avisado: ele observa, se antecipa e...
Qualidade no Atendimento • Por Marcia Thome • 13/06/2025 08h30 Artigo-4 Atendimento Humanizado: Conectando Pessoas Além de Produtos Num mundo acelerado e digital, o que fideliza o cliente não é apenas eficiência — é o cuidado. O atendimento humanizado...
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Técnicas de Vendas • Por Marcia Thome • 11/06/2025 08h30 Artigo-4 Fechamento com Excelência: Encerrando a Venda de Forma Memorável O momento do fechamento da venda é decisivo – e vai muito além de uma simples confirmação de pagamento. Neste artigo,...
Educação Financeira • Por Marcia Thome • 10/06/2025 08h30 Artigo 4 – Construindo o Futuro: Como o Planejamento Financeiro Pode Realizar Seus Sonhos Cuidar do dinheiro do dia a dia pode ser mais simples do que parece. Neste artigo, vamos falar sobre como organizar...
Assuntos Gerais • Por Marcia Thome • 09/06/2025 08h30 Artigo-4 Inovação no Varejo: Como pequenas atitudes geram grandes resultados No varejo, a inovação não precisa ser complexa para gerar impacto. Muitas vezes, são as pequenas mudanças no...
Rotina de Excelência • Por Marcia Thome • 07/06/2025 08h30 Artigo-3 Higiene e Aparência Pessoal: O Reflexo do Cuidado com o Cliente Uma equipe com boa aparência transmite confiança e respeito. Cuidar da higiene pessoal e da conservação dos uniformes...
